栏目导航
18 个中文栏目按导航指引、功能说明、更新记录、常见问答分成四组。顺着分组往下走能找到入口,记得编号的话直接跳进去也行。
你只记得栏目大概叫什么,想两下就翻到。
更新轮次按月推进,每两周补录一轮
中文内容服务 · 长期维护
你打开的每一个栏目、每一张指引卡,都走同一条路径:选题、成稿、校订、制图、适配、发布。乐投主页的中文内容由一支固定团队维护,每两周补录一轮,每季度做一次全量适配回归。
01
栏目导航负责让你找到地方,资料库负责让你回头查得到,客户端指引负责让你第一次上手不卡壳。三条线背后是同一套手势和同一批编号,你在哪一块学到的操作,换到另外两块一样好使。
18 个中文栏目按导航指引、功能说明、更新记录、常见问答分成四组。顺着分组往下走能找到入口,记得编号的话直接跳进去也行。
你只记得栏目大概叫什么,想两下就翻到。
累计 640 条:指引类 320 条、说明类 210 条、更新记录 110 条。哪条说明什么时候调整过,从更新记录能翻回指引原文。
同事转来一句话,你想确认出处和版本。
安装、基础设置、栏目授权、常见问题四步铺开,跟着走平均八分钟能完成全部引导。第一次打开客户端基本不用问人。
刚装好,对着一排设置不知道先动哪个。
三块内容共用一套手势:向左切换、向右返回、下拉刷新、长按收藏。换到哪一块,手上的动作都不用重新学。
02
团队规模不大,分工很细。采编把内容写出来,校订组把它捋顺,制图组把它变成看得懂的样子。每条栏目从初稿到上线,至少经过两道校订:一道看事实和用词,一道看步骤顺序和编号能不能对上。
采编撰写 6 人
选题判断、成稿、栏目排期
每轮交出待校初稿
指引文本校订 3 人
逐条核对用词、步骤顺序、编号对应
交出可直接上线的定稿文本
视觉与信息图形 2 人
把流程、关系与数字做成统一版式的图形
交出换页面也认得出的图形
03
长期更新的节奏靠内部团队撑不住,我们和 26 家内容合作方保持栏目共建。外部来稿不会直接出现在栏目里,全部先进校订组过一遍,再由制图组配上统一版式,才排进当轮节拍。
把行业里发生的事整理成有出处的线索交给采编组,由采编组判断能不能进栏目、进哪个分区。
提供可以复用的图形与纹理,制图组按统一版式二次加工,排版风格不会因为换人而走样。
以读者视角复核用词和步骤顺序,提出修改意见后,再由校订组定稿并排入更新记录。
一条栏目从草稿到你手上,中间要经过十一个人的手。
04
每一轮内容都按同一个顺序走一遍,不跳步也不插队。节奏是固定的:每两周补录一轮,栏目结构与指引文本这两处同步更新。
从访客反馈和场景清单里挑出这一轮要做的栏目,先定它解决什么问题、给谁看,再决定放哪个分区。
产出:当轮要做的栏目清单
采编组按栏目类型落笔,先把结论写清楚,再补步骤和示例。指引类栏目按读者实际会遇到的顺序排,不按系统菜单顺序排。
产出:待校初稿
第一遍看事实和用词,第二遍看步骤顺序与编号能否一一对上。两道都过不了的内容退回重写,不带着问题往下走。
产出:定稿文本
把流程、关系和数字做成同一套版式的图形。颜色和线条的规则整站一致,你在这页学会看图,翻到下一页不用重新适应。
产出:可直接上线的图形
从 4.7 英寸小屏一路看到桌面宽屏,逐档确认栏目位置不位移、长标题不折成碎片、手势响应不打架。
产出:适配通过的页面
排进当轮的更新记录,每两周补录一次。改过什么、改在哪一轮,回头都能查得到,也能和你手上的版本对上号。
产出:公开可查的更新条目
05
界面架构走到第三代之后,栏目切换从三步减到两步。每季度我们把这套手势放回真实设备上重新走一遍,9 种主流移动浏览器加 4 档桌面分辨率,一档都不跳过。
移动浏览器 · 9 种
桌面分辨率 · 4 档
连滑切换往左滑三次、往右返三次,看卡片落点会不会漂移。
长标题折行在 4.7 英寸屏上,最长的栏目名是否还读得完整。
下拉刷新刷新之后,栏目内容和更新记录是否属于同一轮。
长按收藏手指按住不动时,不会误触发栏目切换。
从 4.7 英寸小屏一路到桌面宽屏,同一套手势不用重新学,滚动过程中卡片停在哪个位置,下次回来还在哪。
06
连续三年,内容服务行业协会给到结构清晰站点的评价。这个评价不靠口号拿,它对应的是几件一直在做的事。
18 个中文栏目归入导航指引、功能说明、更新记录、常见问答四个分区,每一区都能从一个入口走到底,不用来回折返。
资料库里 320 条指引、210 条说明、110 条更新记录,各自都有明确的位置,检索时按来源就能缩小到一小片。
界面架构到第三代,栏目切换从三步减到两步;12 组场景化指引卡覆盖首次访问、版本核对、栏目订阅与资料检索。
中文内容的校对与发布由四川本地团队完成,普通话与方言都能沟通,发现说法不对可以直接找得到人。